В целях стабильной работы и качественного предоставления услуг, головное оборудование узла связи СигмаТелеком заменено на оборудование фирмы Cisco, которое разработано специально для высокопроизводительных сетей и отличается высокой производительностью и пропускной способностью, надежностью и отказоустойчивостью.
В компании используется технология подключения IPoE с алгоритмом работы - включил компьютер и ты в сети Интернет
По мере увеличения количества абонентов и увеличения скорости на тарифах систематически расширяется канал доступа к интернет ресурсам. В настоящее время в компании представлена линейка тарифов со скоростью от 70 Мбит/сек до 1000 Мбит/сек.
В целях бесперебойного доступа к интернет ресурсам в аварийных ситуациях имеется резервный канал от второго федерального интернет провайдера
Во избежание обесточивания оборудования на головном узле связи, электроснабжение осуществляется полностью через бесперебойные источники питания, а электроснабжение с подстанции по двум независимым линиям. В случае аварий на городских сетях, электроснабжение дополнительно обеспечивается от двух имеющихся генераторов.